各繳存職工：

　　為持續(xù)深化“放管服”改革，提升靈活就業(yè)人員辦理公積金業(yè)務(wù)的便捷度，自2024年9月1日起，“無錫公積金”微信公眾號開通靈活就業(yè)人員繳存、提取公積金相關(guān)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、服務(wù)對象及內(nèi)容

　　無錫市行政區(qū)域內(nèi)的靈活就業(yè)人員可通過“無錫公積金”微信公眾號辦理公積金開戶、個人自主繳存、暫停繳存、恢復(fù)繳存、月繳存額變更、提取業(yè)務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)辦理流程及注意事項

　　（一）靈活就業(yè)人員開戶

　　1.辦理流程

　　（1）進(jìn)入微信公眾號，選擇“我的賬戶”，點擊進(jìn)入“靈活就業(yè)人員開戶”頁面，輸入客戶本人身份信息、繳存信息、扣款賬戶信息。

　　（2）點擊“提交”后，頁面展示《無錫市靈活就業(yè)人員繳存住房公積金委托扣款協(xié)議》，仔細(xì)閱讀相關(guān)條款并完成協(xié)議簽訂。

　　（3）系統(tǒng)啟動刷臉認(rèn)證，認(rèn)證通過后，即完成靈活就業(yè)人員賬戶設(shè)立。

　　2.注意事項

　　（1）每月15日為約定扣款日。客戶如需變更代扣銀行、代扣銀行卡號，可通過辦理“暫停繳存”、“恢復(fù)繳存”兩項業(yè)務(wù)實現(xiàn)變更。

　　（2）本業(yè)務(wù)微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統(tǒng)故障等無法提供在線服務(wù)的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（二）個人自主繳存

　　公積金賬戶為“正常”狀態(tài)的靈活就業(yè)人員，可通過辦理“個人自主繳存”，補(bǔ)繳靈活就業(yè)期間未繳月份的公積金。

　　1.辦理流程

　　（1）進(jìn)入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→個人自主繳存”，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，選擇“繳存結(jié)束年月”，系統(tǒng)將計算并展示本次個人自主“匯繳金額”，點擊“確定繳存”按鍵后，中心將從銀行扣款賬戶中自動扣款。

　　2.注意事項

　　（1）請保持銀行扣款賬戶資金充足。

　　（2）涉及多個月份未繳的，按月份從前往后依次補(bǔ)繳，未繳月份依次完成補(bǔ)繳后方能正常繳存。

　　（3）公積金賬戶為“封存”狀態(tài)的靈活就業(yè)人員，如需辦理“個人自主繳存”，請通過“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→恢復(fù)繳存”欄目，先辦理“恢復(fù)繳存”業(yè)務(wù)。

　　（4）如需對“未繳月份”的月繳存額進(jìn)行變更，可先通過“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→月繳存額變更”欄目辦理“月繳存額變更”，再辦理“個人自主繳存”，系統(tǒng)將按變更后的新月繳存額計算并扣劃補(bǔ)繳資金。

　　（5）本業(yè)務(wù)微信端辦理時間為工作日8:30-16:15。如遇系統(tǒng)故障等無法提供在線服務(wù)的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（三）暫停繳存

　　公積金賬戶為“正常”狀態(tài)的靈活就業(yè)人員，如需暫停繳存公積金，可通過辦理“暫停繳存”業(yè)務(wù)對個人賬戶做封存處理。

　　1.辦理流程

　　（1）進(jìn)入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→暫停繳存”，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，點擊“確定暫停繳存”按鍵，即完成業(yè)務(wù)操作，個人賬戶做封存處理。

　　2.注意事項：

　　本業(yè)務(wù)微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統(tǒng)故障等無法提供在線服務(wù)的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（四）恢復(fù)繳存

　　公積金賬戶為“封存”狀態(tài)的靈活就業(yè)人員，如需恢復(fù)繳存公積金，可通過辦理“恢復(fù)繳存”業(yè)務(wù)對個人賬戶做啟封處理。

　　1.辦理流程

　　（1）進(jìn)入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→恢復(fù)繳存”，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，輸入繳存信息、扣款賬戶信息，點擊“確定恢復(fù)繳存”按鍵。

　　（3）頁面展示《無錫市靈活就業(yè)人員繳存住房公積金委托扣款協(xié)議》，仔細(xì)閱讀相關(guān)條款并完成協(xié)議簽訂。

　　（4）系統(tǒng)啟動刷臉認(rèn)證，認(rèn)證通過后，即完成業(yè)務(wù)辦理。

　　2.注意事項

　　本業(yè)務(wù)微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統(tǒng)故障等無法提供在線服務(wù)的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（五）月繳存額變更

　　公積金賬戶為“正常”狀態(tài)的靈活就業(yè)人員，可通過該欄目辦理月繳存額變更業(yè)務(wù)。

　　1.辦理流程

　　（1）進(jìn)入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→月繳存額變更”，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，輸入“新月繳存額”，點擊“確定變更”，即完成業(yè)務(wù)操作。

　　2.注意事項

　　（1）當(dāng)月未完成繳存的，新月繳存額于當(dāng)月生效；當(dāng)月已完成繳存的，新月繳存額于次月生效。

　　（2）本業(yè)務(wù)微信端辦理時間為7×24小時。如遇系統(tǒng)故障等無法提供在線服務(wù)的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　（六）靈活就業(yè)人員提取

　　靈活就業(yè)人員申請?zhí)崛∫造`活就業(yè)人員身份繳存的公積金，可通過該欄目辦理。

　　1.辦理流程

　　（1）進(jìn)入微信公眾號，點擊“我的賬戶→業(yè)務(wù)辦理→靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理→提取”，進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理頁面。

　　（2）核對個人信息，輸入本人收款賬戶信息，勾選“今后是否繼續(xù)繳存公積金”：如果選擇“是”，根據(jù)系統(tǒng)展示的可提取金額，輸入本次提取金額（至少保留0.01元），賬戶不注銷；如果選擇“否”，全額提取以靈活就業(yè)人員身份繳存的公積金，提取后賬戶余額不為0的封存賬戶，賬戶余額為0的注銷賬戶。

　　（3）點擊“確定提取”按鍵，符合條件的，資金將即時劃轉(zhuǎn)至銀行收款賬戶。

　　2．注意事項

　　（1）提取人或配偶在中心有未結(jié)清的公積金貸款，無法辦理該提取業(yè)務(wù)。

　　（2）本業(yè)務(wù)微信端辦理時間為工作日8:30-16:15。如遇系統(tǒng)故障等無法提供在線服務(wù)的特殊情況，請通過柜面渠道辦理。

　　                 

　　無錫市住房公積金管理中心

                                                                                                                                                       2024年9月1日