由全國自行車標(biāo)準化技術(shù)委員會歸口的《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》（GB/T 44676—2024）和《電動自行車能量消耗量和續(xù)行里程試驗方法》（GB/T 44677—2024）兩項國家標(biāo)準經(jīng)市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準委）批準，于2024年10月26日正式發(fā)布，兩項標(biāo)準均由無錫市檢驗檢測認證研究院牽頭研制。

　　《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了電動自行車產(chǎn)品售后服務(wù)中制造商、服務(wù)商、售后服務(wù)網(wǎng)點、售后服務(wù)人員、售后服務(wù)流程和范圍、售后服務(wù)內(nèi)容、消費者跟蹤和投訴處理的要求。售后服務(wù)是消費者購買電動自行車后的重要保障，良好的售后服務(wù)能夠提高消費者的購買信心和滿意度，也有助于提升電動自行車品牌的形象和信譽。該標(biāo)準的制定對于規(guī)范我國電動自行車行業(yè)的服務(wù)流程、提升售后服務(wù)質(zhì)量、保護廣大消費者的利益、推動電動自行車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。

　　《電動自行車能量消耗量和續(xù)行里程試驗方法》描述了電動自行車能量消耗量和續(xù)行里程的試驗方法。通過統(tǒng)一評價方法，破解了電動自行車續(xù)行里程測試標(biāo)準不統(tǒng)一痛點。在我國“雙碳”目標(biāo)背景下，綠色出行對城市而言，不僅是一種高效出行方式，更是一種綠色低碳生活方式。為滿足消費者較長距離的綠色出行需求，制定電動自行車能量消耗量和續(xù)行里程試驗方法，推動電動自行車的單位里程節(jié)電，對構(gòu)建低碳社會具有重要意義。

　　無錫市檢驗檢測認證研究院將持續(xù)加強標(biāo)準化建設(shè)，為電動自行車質(zhì)量安全做好技術(shù)支撐，為綠色出行保駕護航。

來源：無錫市市場監(jiān)督管理局