群眾心安才有社會平安。

　　9月26日，2024年第三期“人大代表議事廳”開進市公安局警務中心大廳，聚焦發案最多、上升最快、涉及面最廣、人民群眾反映最強烈的電信詐騙“熱門話題”，將“鏡頭”對準全市反詐工作一線，剖析群眾關切的如何甄別“花樣迭代”的詐騙陷阱，邀請公檢法、教育、財政等職能機關部門，銀行、電信、快遞等重點企業與行業專家、人大代表、市民代表“入廳議事”，在接招答疑中交流“火線”反詐最新案例、最新趨勢、最嚴做法，獲取群眾“一線心聲”，尋求破解電詐的“無錫辦法”。

　　如何織密反詐“天網”？

　　9月26日上午，“議事廳”開場以一組“驚心動魄的電詐園區”視頻回答了省人大代表陳軍的首個發問：“最新電詐犯罪都有哪些新‘伎倆’？”“可以說是無孔不入，比如你在電影《孤注一擲》里看到的橋段，都是真實發生在群眾身邊的案例。”市公安局反詐支隊負責人說，眼下，境外詐騙正向超大規模賭詐園區轉變，虛擬貨幣、遠程操控、共享屏幕等新技術“流入”電詐，給反詐帶來難度。

　　電詐千變萬化，無錫如何精準“破題”？面對多位人大代表“直奔主題”的發問，市公安局分管負責人拿出滿滿“干貨”：去年以來，我市全面發起破案打擊“天網”、反詐宣防“心盾”兩大專項行動，打防管控治多管齊下，完善全警反詐組織體系和全鏈條盯案打擊模式，組建勸阻專業隊，建立警情觸發、統一組織、上下一體合成的反詐“快反流水線”。全市檢察機關把打擊電信網絡詐騙及關聯犯罪作為重中之重；全市法院快審快判依法懲處電信網絡詐騙犯罪分子；市委政法委把打擊電詐納入平安建設評價體系。

　　截至目前，我市電詐警情案件實現“雙下降”。同時，抓獲電信網絡詐騙嫌疑人同比上升5.3個百分點，返還被騙資金1.2億元，同比上升10.8%。調查顯示，我市群眾反詐宣傳知曉率連續兩年位居全省第一。

　　怎樣護航“靶向人群”？

　　電詐最愛詐誰？揣著養老金的“銀發族”、網絡交友中的“戀愛腦”、渴望一夜暴富的“投資者”以及涉世未深的學生、工廠里的打工人、企業財務人員等。如何靶向護航這類電詐團體緊盯的人群？人大代表們向職能部門接連發問。

　　“無詐校園是我市無詐創建的內容之一。”市教育局負責人說，我們正織密一張以家校微信群、網絡游戲、冒充學校老師詐騙交易等中小學生常見電詐情形為“交織點”的反詐網，通過精準宣傳、嚴密管控，為錫城學生營造反詐“免疫體”。

　　“外公，我出事了！我在外面開車撞了人，現在需要4萬塊錢賠人家，超過時間要拘留，這件事千萬不要告訴我爸媽！”前不久，年過八旬的許爺爺在被“孫子”電詐準備匯錢時，幸被銀行工作人員發現勸阻并即時報警，當晚電詐團伙跟許爺爺“交易”時被當場抓獲。

　　老年人是電詐的重點對象，社區是提升老年人反詐意識的主陣地。議事廳里，濱湖區蠡湖街道雙虹社區負責人現場介紹了針對重點人群的反詐經驗：社區民警兼任社區黨總支兼職副書記，“網格+警格”具象化了，動態更新轄區60周歲以上老年人群體信息，樓道長、物業管家上門“服務”，把“裝孫子”“賣保健品”“養老金投資”等最新案例講給老人們聽。

　　“電詐專盯有利可圖的‘大戶’，企業財務人員、大廠員工也是他們的‘獵物’。對于這類群體，我們有什么經驗嗎？”對于省人大代表楊朝輝的提問，市財政局負責人表示，市財政局聯合市公安局等部門，采用線上直播、線下面授，制作防詐“寶典”等多種形式，為重點對象層層織密反詐防護網。比如，無錫村田電子開展警企聯動，提升員工防詐“免疫力”，避免員工成為電詐“工具人”。

　　合力扎好群眾“錢袋子”

　　“我好像被騙了，錢被對方叫的網約車取走了……”“你打過去的錢，對于電詐團伙而言，就是一個數字，你被騙了……”一幕幕真實的案例令人心驚。眼下，線下取現、郵寄黃金、網約車空車載物等電詐新手法令群眾真假難辨。“如何合力扎牢群眾‘錢袋子’？”市人大代表孫銀龍提問：防詐要“防+治”雙管齊下，在“防”的方面，有啥策略？

　　詐騙電話攔截“動真格”。市通管辦負責人介紹，目前，電話卡、物聯網卡、家庭寬帶等業務辦理100%實名登記；嚴格語音專線和“95”“96”“400”等號碼用戶資質審查，堅決清退高風險用戶；對疑似詐騙電話進行關鍵詞攔截，從源頭“防”詐。

　　“銀行如何環環相扣，幫助客戶識別詐騙幌子？”對于孫銀龍代表的追問，人民銀行無錫分行負責人表示，通過監督推動商業銀行對銀行客戶風險進行評估，根據風險等級提供不同的賬戶功能和交易限額，降低通過銀行賬戶轉移涉詐資金的風險；通過優化與公安部門的快速聯動機制和建立涉詐銀行賬戶線索“雙向移送、雙邊核查”機制，對不法分子形成有力威懾，最大限度保護群眾財產安全。交通銀行無錫分行、無錫農商行則要求銀行柜面人員辦理大額資金取現時，必須詢問用途，發現老年人提前支取未到期定期存款、辦業務時神色慌張等情形，就立即聯系家屬，必要時聯系公安部門進一步核實。

　　議事廳現場，記者注意到，市民代表最關心的是“開始被騙了，后來意識到了，錢能不能在最后關口止付凍結？能否快速追挽？”工商銀行無錫分行采取“主動識、智能防、協同辦”智慧反詐手法；無錫電信利用AI技術，向全市60歲以上老年人發出反詐通知；無錫順豐快遞嚴格執行實名寄、實名收、不夾帶。作為特邀嘉賓，來自中國人民公安大學偵查學院的馬忠紅教授在點評時建議，深入研究最新電詐手法，智慧反詐也要不斷與時俱進。

　　下一步，市人大常委會將對本次“議事廳”活動中代表、群眾提出的意見、建議和期待事項進行跟蹤督辦，推動相關部門進一步密切協同、織密反詐“天網”，切實筑牢全社會防范“心盾”。

來源：無錫日報