問題描述：惠山區(qū)天一第二實驗小學(xué)門口無遮風(fēng)避雨的地方，訴求人希望在校門口增設(shè)家長等候區(qū)域

　　無錫市天一第二實驗小學(xué)位于惠山區(qū)西漳天一街588號，緊鄰惠暨大道與運河。今年7月,堰橋街道教育部門收到來自學(xué)生家長反映，學(xué)校周邊道路經(jīng)常因接送學(xué)生車輛導(dǎo)致交通擁堵，校園周邊沒有避雨和遮陽處也給家長們帶來了許多不便。針對反映問題，堰橋街道立即行動，多次組織召開“幸福空間”項目建設(shè)論證會，綜合聽取多方面意見和全面實地走訪勘探、調(diào)研，確定在天一第二實驗小學(xué)校門口“幸福空間”建設(shè)的基礎(chǔ)上再對學(xué)校南門廣場進行交通環(huán)流和停車整體改造。天一第二實驗小學(xué)校門口“幸福空間”充分體現(xiàn)了一校一特色，設(shè)計藍白通透，流動線體，既有現(xiàn)代感也符合學(xué)校文化特質(zhì)。9月份已啟用解決家長日常等候需求。12月份學(xué)校北門的西青路也完成提檔升級，進一步優(yōu)化了校園周邊硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得學(xué)校周邊的交通系統(tǒng)得到了全面改善。

改造前

改造后

　　問題描述：惠山區(qū)玉祁街道禮社路路燈不亮，影響群眾出行，存在安全隱患，訴求人希望修復(fù)改造。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。玉祁街道始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，持之以恒，暖心為民服務(wù)；創(chuàng)新思路，真誠為民解憂。作為惠山區(qū)在全市率先啟動實施市政照明設(shè)施節(jié)能改造的試點，玉祁街道積極踐行“雙碳”戰(zhàn)略，扎實推動禮社村路燈節(jié)能降耗改造工作，全面提升照明質(zhì)量，點亮群眾生活，推動城鎮(zhèn)照明向智能化、信息化邁進，力促城鎮(zhèn)品質(zhì)再上新臺階。升級改造后的路燈采用LED節(jié)能燈替換原有高壓鈉燈，并對所有路燈加裝具有單燈控制功能的智能路燈控制系統(tǒng)，實現(xiàn)單燈遠程開關(guān)控制、智能調(diào)光等功能，節(jié)能效果和照明質(zhì)量均得到大幅提升。同時，街道還注重見縫插綠、依水而建、還景于民，通過歷史古村穿“線”、運河文化串“珠”、低碳生活成“鏈”，推動禮社牌樓、運河沿線廊道、后造浜美麗河湖、口袋公園、停車場等節(jié)點景觀次第鋪開，形成了“景美文興、水影色暖、光韻悅動”的城鎮(zhèn)照明環(huán)境，讓路燈更“智能”、城市更“暖心”、群眾更“安心”。玉祁街道將以本次改造案例為范本，積累項目經(jīng)驗，形成一套融景于城、綠色生態(tài)的節(jié)能改造經(jīng)驗做法，為市政照明節(jié)能減排工作提供玉祁樣板。

改造前

改造后

　　問題描述:惠山區(qū)前洲街道新洲家園部分電梯缺少監(jiān)控及呼叫設(shè)備，存在安全隱患，訴求人希望提升改造。

　　小電梯，大民生。今年3月，前洲街道新洲社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患，為消除新洲社區(qū)乘坐電梯安全隱患，前洲街道立即與新洲社區(qū)成立“微網(wǎng)格”電梯項目專班，專班成員除了社區(qū)及街道人員外，還包括部分居民代表。“微網(wǎng)格”電梯項目專班聯(lián)動“吹哨報到”等民生項目，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，合力解決居民重點坐梯安全隱患問題。工作人員通過實地查看、征求居民代表意見，最終確認電梯改造方案。截至5月18日，已完成轄區(qū)內(nèi)37部電梯的監(jiān)控安裝工作，并對電梯內(nèi)五方通話線路進行全面排查修復(fù)，保障信息暢通，杜絕安全隱患。同時，電梯內(nèi)一鍵幫扶貼紙也已全部配置完畢。

　　前洲街道以新洲社區(qū)作為試點，致力于織密網(wǎng)格員“地網(wǎng)”團隊，通過網(wǎng)格員為底層支撐，發(fā)現(xiàn)居民急難愁辦的問題。目前前洲街道共有65名網(wǎng)格員，遍布各個村（社區(qū)），依托強大的網(wǎng)格隊伍，前洲街道針對各類民生問題的處理方式由被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動作為。網(wǎng)格員扮演“特殊”居民的角色，在每日巡查過程中尋求各類共性民生問題，形成居民上報、網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)的“雙線”模式，進一步完善“微幸福”解決方案。

改造前

改造后

來源：無錫市人民政府